オンライン診療のご案内
当院ではオンラインでの診察も承っております。
再診コードQRをご利用の上、ご予約をお取り下さい。
ご利用手順
①「CLINICS」会員登録
初めて診察の予約を行う際に登録が必要となります。
1. アカウント登録
下記URLから登録をお願い致します。
https://clinics.medley.life/p?/signup
2. プロフィール登録
処方箋・物販等の配送先となるため、住所は正確にご入力下さい。
3. 保険証・クレジットカード登録
診察費用は登録したクレジットカードから決済されます。クレジットカード決済のみです。保険診療では、保険が適用されますので、必ず保険証の登録も行って下さい。
オンライン診療は、予約から診察、支払いまでをインターネットを通して行うことができます。
処方箋や物販等も自宅に配送されるため、仕事が忙しい方・育児や介護中の方・定期的な通院が必要であるが困難な方なども、ご自宅から診察を受けることができます。
病院に通う必要がなく、診察の待ち時間解消など、利便性が大幅に向上します。
POINT
- 1.移動時間なし
- 2.オンライン診察・カード決済
- 3.自宅に処方箋や物販等を直接配送
②オンライン診療の予約
下記ページより予約ができます。
https://clinics.medley.life/clinics/5d2e744580e6e2139d563b82
1. 予約
「診察予約はこちら」からSTEPに従って予約を取って下さい。
2. 診察メニュー選択・問診票記入
診察メニューや予約日時を選択後、問診票の記入となります。
3. 予約内容確認・予約確定
医療機関や診察日時、メニュー等確認し予約を確定して下さい。
③オンライン診療を受ける
1. 5分前から診察を受けられるように待機
オンライン診察を予約した場合はご自宅等から受信いただけます。医師から着信がありますので、通信状況がよく、静かな場所でお待ち下さい。必ずご自宅である必要はありませんが、プライバシーが保てる場所で受信して下さい。診察予約時間の5分前にアプリを起動して診察を始められるようにしておいて下さい。
2. 医師からのコールを待つ
医師の診察準備ができたらコールしますので通知機能でお知らせします。通知が来たらアプリを立ち上げて下さい。
3. ビデオチャットで診察を開始
アプリの案内に従いビデオチャットを開始します。医師と映像・音声がつながりますので診察を受けて下さい。
④診察が終わった後の流れ
1. 診療明細書を確認する
診察料などの費用が発生した場合は診察後にご登録のクレジットカードから自動で支払われます。
2.処方箋・物販等が届くのをまつ
処方箋や物販等がある場合はご登録の住所まで郵送されます。処方箋が届いた際はお近くの調剤薬局にて薬をお受け取り下さい。
3. 次回の診察予約をする
保険の処方薬の受け取り方
①処方箋をもって自分で薬局に取りに行く
当院から処方箋をご自宅に郵送します。処方箋の期限は1週間ですので、その期間内に薬局へ処方を取りに行って下さい。
②薬局から薬を郵送してもらう
新型コロナウイルスの影響により、クリニックから薬局への処方箋のFAXが可能になりました。処方箋の原本も当院から薬局へ届けます。
処方薬をご自宅へ郵送ご希望の方は、当院近くの郵送に対応している薬局(有楽町ビックカメラの薬局・他)をご案内致しますのでその旨をお伝え下さい。有楽町ビックカメラ店は、処方薬は着払いとなるようです。
※保険診療の際、保険診療費とは別で、電話やテレビ画像等の送受信にかかる費用として別途で1,100円(税込)(物販のある方は1,600円(税込))いただいております。
※保険診療以外は美容皮膚科での枠となります。
その際の費用は、予約料500円(税込)+相談料(初診料3,000円(税込)、再診1,500円(税込)、相談なし500円(税込))、商品代金+送料が発生します。送料は切手代込での請求、または着払いとなります。
※予約ができたあとのながれとして
・オンライン診察の事前準備
・オンライン診察当日の流れ
・診察が終わった後の流れ
を下記URLからご確認いただけます。
https://clinics-support.medley.life/hc/ja/articles/115012019768